Payment
Оплата
- 1. Ознакомьтесь с ассортиметом товаров и услуг на нашем сайте.
- 2. Внимательно изучите описание выбранного товара или товаров. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами.
- 3. Нажмите кнопку оформить заказ и заполните все необходимые поля. Также оставьте коментарий к заказу со своими пожеланиями по выбору плетения карбона если это доступно.
- 4. Мы проверим заказ и свяжесмя с вами. Для выяснения нюансов заказа. Предоставим полную информацию по заказу, наличие товара на складе или срокам его производства. Предоставим данные для оплаты заказа.
- 5. По готовности вашего заказа, мы делаем фото заказанных товаров, фото упаковки вашего заказа (по запросу, можем предоставить клиенту).
- 6. Для каждого заказа мы изготавливаем индивидуальную картонную коробку вручную, что бы ваши детали были максимально защищены. За счет индивидуальной упаковки, наша посылка имеет оптимальный размер и вес.
- 7. После оформления почтовой документации, и отправки вашего заказа мы предоставляем покупателю трек номер для остлеживания посылки.
Мы принимаем платежи через безопасные системы PAYPAL, PAYONEER.
Все наши цены указаны в рублях.
Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, если вы ввели неправильный адрес доставки при оформлении заказа.
Если мы еще не отправили ваш товар, мы отменим ваш заказ, после чего вы сможете сделать повторный заказ с правильным адресом.
После покупки требуется немедленная оплата.
Packaging
Упаковка
Мы отправляем посылки каждую неделю по всему миру на протяжении более 4 лет. Доставка осуществляется службой Почта Росcии (воздушным транспортом).
Как мы упаковываем нашу продукцию?
- 1. Мы проверяем каждую деталь вашего заказа перед упаковкой и отправкой.
- 2. Мы делаем для вас фото каждой детали до ее упаковки, а так же фото товара в упаковке. (фото предоставляются заказчику перед отправкой.
- 3. Мы делаем мягкую упаковку для каждой детали.
- 4. В упаковке вы можете найти брошурки, стикеры с нашим логотипом, а так же образцы материалов (необязательно).
- 5. Для каждого заказа мы изготавливаем индивидуальную картонную коробку вручную, что бы ваши детали были максимально защищены. За счет индивидуальной упаковки, наша посылка имеет оптимальный размер и вес.
Shipping
Доставка
Мы отправляем товары международной службой Почта России или EMS (в зависимости от страны). Стоимость доставки рассчитывается
автоматически при оформлении заказа и зависит от веса товара и пункта назначения.
Мы стараемся минимизировать ваши расходы на доставку за счет оптимального размера и веса упаковки !
Информация об отслеживании (трек номер), будет отправлена клиенту по электронной почте, когда посылка будет передана почтовой службе (или в любой месенджер который предоставит клиент для связи).
(мы добавим информацию для отслеживания вашей посылки на странице заказа на этом веб-сайте).
Международные перевозки могут быть задержаны из-за таможенных процедур, которые не контролируются службой FiberFab.
Это совершенно нехарактерно для США и абсолютно характерно для европейских стран.
Мы отправляем все заказы по адресу, указанному при оформлении заказа в качестве “адреса доставки”.
Пожалуйста, используйте реальный адрес доставки. Также верно указывайте страну в которой вы находитесь, именно на nерритории чьей страны вы находитесь.
Сервис Fiberfab не несет ответственности за потерю посылки из-за неточностей в “адресе доставки”.
Деньги, уплаченные за недоставленные посылки, возвращенные в компанию FiberFab, будут возвращены клиенту с удержанием стоимости доставки.
Международные перевозки могут занять 25-35 дней (обычно 1,5-3 недели) или более, чтобы добраться до места назначения.
В некоторых странах, таких как Австралия и Новая Зеландия, чтобы добраться до места назначения, требуется около 60 дней.
Время доставки оценивается и не может быть гарантировано, это не зависит от нас..
Любые пошлины, тарифы и/или брокерские сборы являются исключительной ответственностью клиента. Пожалуйста, ознакомьтесь с таможенной и
тарифной политикой вашей страны перед размещением заказа.
Товары, которых в настоящее время нет на складе, будут отправлены, как только они станут доступны.
Производственный период может занять 5-12 дней для деталей из стеклопластика и 8-20 дней для деталей из карбона.
Точный период производства можете уточнить у нас перед оформлением заказа.
Сервис FiberFab тщательно упаковывает все товары, чтобы предотвратить повреждение во время доставки.
При заказе нескольких товаров, они могут быть упакованы в одну коробку если размер этих товаров позволяет это сделать.
Если это не возможно, мы упакуем товары в разные коробки и предоставим трек номера для отслеживания каждой отдельной коробки.
Вы получите их после отправки вашего заказа.
Иногда повреждения все же могут возникать при транспортировке. Пожалуйста, проверьте вашу посылку непосредственно перед принятием доставки.
Доказательства повреждений и/или поломки упаковки или товаров должны быть немедленно сообщены в сервис FiberFab и перевозчику.
При обнаружении повреждений откажитесь от посылки и “верните отправителю”.
Если повреждение товара будет обнаружено после получения посылки от компании по доставке, и станет ясно, что товар был поврежден в пути
(из-за нажатия, удара, прокола или другой силы), Компания FiberFab не будет нести никакой ответственности за это и не возместит любые убытки,
понесенные в ходе этой транзакции, а также расходы на товар и доставку.
Если вы получили неправильный товар, срочно сообщите нам об этом в течение 5 рабочих дней с даты получения
для получения разрешения на возврат товара. Замена будет отправлена к вам, как только неправильный товар будет получен компанией FiberFab.
Все возвращаемые товары должны содержать все оригинальные упаковочные материалы, чтобы иметь право на проверку замены.
Возвраты продуктов, которые были установлены (использованы) или каким-либо образом изменены, не принимаются.